Paradoxně krátce poté, co jsem od nich odešla mi bankomat ČS mou zánovní
kartu z jiné banky bezdůvodně sežral (k zadání PIN ani nedošlo,
bankomat prostě nekomunikoval). Paní na helplinu jako obvykle naprosto
nekompetentní a snažila se mě přesvědčit, že chyba je určitě v kartě -
což nebyla, už jsem s ní víckrát vybírala. Na druhý den odpoledne mi jen
zavolali, aby se zeptali, kam mi ji mají poslat. Na důvod problému jsem
se musela dotázat sama - prý technická závada na bakomatu. Čekali byste
omluvu? Já ano, ovšem zůstalo u očekávání... A tak to bylo u spořky
vždycky se vším.... Naštěstí v mBANK mi sežranou kartu nejen okamžitě
zablokovali, ale zcela zdarma mi do týdne poslali novou.
Cephaelis
